Informativa sul Trattamento dei Dati Personali resa a Clienti e Potenziali Clienti
Gentile Cliente/ Potenziale cliente,
La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa (nel seguito l’“Informativa”), predisposta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (nel seguito, anche “GDPR”) in relazione ai dati personali raccolti nell’ambito dei contatti a fini commerciali e nella successiva eventuale fase di esecuzione del contratto con BayWa r.e. Solar Systems S.r.l.
La presente Informativa si intende resa nei confronti del legale rappresentante del potenziale cliente/cliente (“Prospect” o “Cliente”) e nei confronti dei soggetti appartenenti alla struttura organizzativa di quest’ultimo, incaricati della gestione dei rapporti commerciali con BayWa r.e. Solar Systems S.r.l. (di seguito, i “Punti di contatto”). A tal riguardo, il Cliente o Prospect si impegna a rendere la presente Informativa a tutti i Punti di contatto eventualmente coinvolti, nel caso in cui, nel corso del rapporto contrattuale con il Titolare, dovesse comunicare a quest’ultimo dati personali a loro riferibili.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è BayWa r.e. Solar Systems S.r.l., con sede legale in Colognola Ai Colli (VR), via Micheline, 2 – 37030 (nel seguito, anche “Titolare” o “BayWa”).
Per qualsiasi questione attinente alla privacy è possibile contattare il Titolare scrivendo all’indirizzo e-mail itsy.dataprotection(at)baywa-re.com.
2. Tipologie di dati oggetto del trattamento
In ragione dei contatti a fini commerciali e della successiva fase di esecuzione del contratto, il Titolare potrà raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- dati anagrafici (e.g. nome e cognome, C.F., dati del documento di identità) relativi al Cliente/Prospect e/o ai Punti di contatto;
- dati di contatto (e.g. e-mail,) relativi al Cliente/ Prospect e ai Punti di contatto;
- dati personali trattati nell’ambito della gestione della relazione contrattuale o precontrattuale con il Titolare. Ad esempio, BayWa tratta dati relativi ai pagamenti, nonché svolge analisi di merito creditizio dei propri clienti. Inoltre, il Titolare potrà trattare anche dati relativi agli interessi e acquisti che vengono completati o, in caso di utilizzo della Piattaforma online di BayWa, elenco dei prodotti che viene inserito nella “Lista dei desideri”.
Con specifico riferimento ai dati personali dei Punti di contatto, si precisa che la fonte da cui provengono i dati personali è l’interessato ovvero il Cliente/ Prospect.
3. Finalità e modalità del trattamento
I dati potranno essere trattati dal Titolare per le seguenti finalità:
- 3.1 valutare la situazione economica, finanziaria e patrimoniale del Cliente/Prospect e, di conseguenza, la sua solidità, solvibilità ed affidabilità, sia nell’ambito di relazioni commerciali in corso che di rapporti in via di instaurazione;
3.2 esecuzione delle misure pre-contrattuali e contrattuali finalizzate alla fornitura di beni e/o servizi, nonché gestione dei connessi adempimenti, quali, ad esempio, gestione dei contatti commerciali, fatturazione, gestione pagamenti, per dar seguito a richieste di contatto o di supporto anche dopo la vendita di prodotti o servizi, ecc.;
3.3 garantire il rispetto degli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie a cui il Titolare è soggetto;
3.4 accertare, esercitare o difendere in sede giudiziaria e/o stragiudiziale i diritti o gli interessi del Titolare o di terzi;
3.5 previo consenso libero, specifico e informato del soggetto interessato, per finalità promozionali/di marketing, ossia per inviarLe la nostra newsletter, al fine di aggiornarLa rispetto alle iniziative commerciali e su eventi, iniziative o partnership del Titolare, nonché per condurre indagini di mercato e di soddisfazione dei Clienti. Inoltre, tratteremo i Suoi dati per svolgere attività di analisi e di reportistica connesse ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio, il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione, il relativo sistema operativo. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità indicate al punto 7 della presente Informativa ovvero cliccando sul tasto “Disiscriviti” presente in calce ad ogni nostra newsletter senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
3.6 previo consenso espresso del soggetto interessato, per finalità di profilazione, ossia per analizzare, anche con l’ausilio di strumenti elettronici, interessi, abitudini e scelte di acquisto, al fine di poter inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui servizi ed i prodotti offerti dal Titolare e al fine di migliorare l’offerta di prodotti e servizi. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità indicate al punto 7 della presente Informativa senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
4. Base giuridica del trattamento
Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.2., la base giuridica del trattamento dei dati personali è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR – “trattamento necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta”.
Con riferimento alle finalità di cui ai punti 3.1. e 3.4., la base giuridica del trattamento è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR – “legittimo interesse del titolare o di terzi”. Con particolare riferimento a tali finalità, si specifica che il legittimo interesse del Titolare a trattare i dati è equamente bilanciato con i Suoi interessi, diritti e libertà fondamentali. Il trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare non è obbligatorio e Lei potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla presente Informativa e, in tale caso, il Titolare non potrà trattate i dati personali per tali finalità, a meno che lo stesso dimostri la presenza di motivi legittimi prevalenti.
Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.3., la base giuridica del trattamento è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR – “il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”.
Infine, con riferimento alle finalità di cui ai punti 3.5. e 3.6., la base giuridica del trattamento è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR – “l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”.
5. Destinatari e trasferimento dei dati
In relazione e nell’ambito esclusivo delle finalità sopra descritte al punto 3, i Suoi dati potrebbero essere trattati e condivisi con le seguenti tipologie di soggetti:
a) fornitori di servizi specifici di cui il Titolare si avvale per l’espletamento delle attività, ove necessario, nominati responsabili del trattamento;
b) persone autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali che siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
c) istituti finanziari e/o compagnie assicurative;
d) Società appartenenti al Gruppo BayWa.
Al di fuori delle suindicate ipotesi, i Suoi dati personali non saranno oggetto di comunicazione, se non nei confronti di soggetti, enti o Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.
I Suoi dati personali non verranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
6. Periodo di conservazione dei dati
La conservazione dei dati personali avverrà per il periodo di tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 3.
In particolare, con rifermento alle finalità di cui ai punti 3.2. e 3.3., i dati saranno conservati per il periodo prescrizionale richiesto dalla normativa civile e fiscale applicabile.
Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.1., i dati saranno conservati per un periodo massimo di tempo equivalente alla durata del rapporto contrattuale, fatta salva la necessità di conservare i dati per un periodo di tempo maggiore, ove richiesto dalla normativa civile e fiscale applicabile.
I dati raccolti per le finalità di cui al punto 3.4. saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario a consentire al Titolare di accertare, esercitare o difendere in sede giudiziaria e/o stragiudiziale i diritti o gli interessi del Titolare o di terzi. Nel caso di contenzioso giudiziale, i dati saranno conservati fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.
Infine, i dati trattati per le finalità di cui al punto 3.5. e 3.6., verranno conservati sino alla revoca del Suo consenso e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dal conferimento del consenso. In ogni caso Lei avrà diritto, in qualsiasi momento, di revocare il consenso precedentemente prestato.
7. Diritti dell’interessato
Coerentemente con quanto previsto dal GDPR, in presenza dei presupposti di legge, Lei ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. La legge Le consente altresì di esercitare il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR.
Nei casi di cui all’art. 20 del GDPR, Lei avrà altresì diritto di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che La riguardano, nonché richiedere, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
Lei ha inoltre il diritto, ai sensi dell'art. 7 co. 3 del GDPR, di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso in precedenza reso per specifiche finalità (e.g. marketing diretto, profilazione). In ogni caso, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso antecedente alla revoca.
Le richieste relative ai propri diritti e/o volte ad ottenere maggiori chiarimenti possono essere rivolte al Titolare al seguente indirizzo di posta elettronica: itsy.dataprotection(at)baywa-re.com.
Da ultimo, Le ricordiamo che ha sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.