Tuebingen
Part time
asap
Young Professionals
Aufgrund unseres dynamischen Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Tübingen ab sofort einen IT-Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d).
IT-Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - 1st und 2nd level
Your tasks
- Annahme, Analyse und Behebung von Aufträgen und Störungen per Telefon oder Ticketsystem
- Nachverfolgung offener Störungen und Anfragen
- Kommunikation mit den internen Endkunden
- Informationsaustausch über Störungsbearbeitung innerhalb der IT-Abteilung
- Betreuung und Administration der Hardware im User Bereich (PC, Drucker, etc)
- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung) sowie IT Projekten
Your profile
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Sehr gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware- und Netzwerk-Umfeld sowie Microsoft-Softwarelandschaften
- Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch)
- Erfahrung im Umgang mit Benutzerrechten und Benutzerverwaltungen (Active Directory)
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Leistungs- und Lernbereitschaft, soziale Kompetenz
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Stellenausschreibung.
